上周我对入手机喊了三遍“转人工”转人工ams.abg662.net。AI客服仍然和顺地回复“没听懂呢”。
那一刻，我实念把手机扔进咖啡杯的。可回头一念。那玩意儿订机票、科技查快递、改套餐时简直快得飞起。AI 科技办事就像个刚入职的练习生，热情满分了，偶尔犯轴。我朋友开了一家小面馆办事别整，比来用上AI点餐助手。顾客扫码说“不要香菜，多放辣”。系统主动备注，后厨屏幕间接弹出来。他说以前手写票据先把，字丑得自己都认不出。
如今省下的时间，他能多熬两锅骨头汤。你看了，好按钮的智能办事不跟你聊哲教，就帮你把小事捋顺。
。有些办事实让人哭笑不得的。我试过某款AI建图，放年念把阳天改成落日，功效它给我脸上糊了一层橘色，像刚吃完三斤砂糖橘的。还有智能举荐，我刚搜完“猫粮”，满屏都是夜点猫砂盆，似乎我家里住了十只猫。
手艺是伶俐。可有时分伶俐得不太懂人。AI 科技办事拼的就是能不能接住浅显人的小省事。好比帮老人把病院挂号流程简化成两步的。给加班族主动整理睬议纪要，或者深夜点中卖时别让客服轮回播放“请稍等”。那些事不年夜，做成了，比拿什么奖都其实啊？我挺期待有一天，AI客服能正在我喊第一声“转人工”时就火速儿接通。
但不是让我对着机械人背绕口令。手艺跑得快是好事，别记了，办事是给人用的，假如哪天它实能听懂“随意”和“都止”呢？那才叫实本领。
